Ce que nous faisons

Nos services

Ce que nous pouvons faire pour votre entreprise

Nous proposons des services dans quatre domaines. Pour ce faire, nous travaillons en étroite collaboration avec les employés de nos clients

Nos équipes travaillent souvent en équipe et appliquent des connaissances sectorielles approfondies dans les domaines ci-dessous. Nous connaissons donc les défis et le jargon spécifiques et offrons une accélération et une valeur ajoutée dès le premier jour.

Business & Functional Analysis

Methis Consulting assiste ses clients en analysant leurs besoins commerciaux et en réalisant des analyses fonctionnelles dans un contexte d’implémentation de nouvelles solutions TIC (systèmes ERP, systèmes CRM, applications mobiles, etc.)

 

Principales activités réalisées dans ce contexte :

- Capturer, analyser, documenter et valider les besoins commerciaux à travers des ateliers avec les acteurs concernés.

- Rédiger des analyses fonctionnelles pour les équipes TIC.

- Assurer le rôle de sparring-partner avec les équipes TIC.

- Superviser les tests fonctionnels.

- Élaborer des plans de transition dans un contexte de go-live.

 

Les facteurs de réussite essentiels dans ce contexte sont pour nous les suivants:

- Afin de mettre en œuvre de manière optimale les besoins de l’entreprise dans les applications principales, une étude fonctionnelle très élaborée doit être réalisée. Une étude fonctionnelle très élaborée évite autant que possible que des modifications soient apportées aux phases de construction et de test. Plus ces changements sont identifiés tardivement, plus ils deviennent coûteux et risqués.

- Nos consultants ont les compétences analytiques, la compréhension technique, et l’expérience nécessaires pour délivrer des blueprints qui reçoivent tant l’approbation des intervenants business que techniques. Methis Consulting est convaincu que la qualité et la profondeur d’une bonne conception business et fonctionnelle est l’un des aspects cruciaux de la réussite d’un projet ou d’un changement au sein d’une entreprise. Il s’agit de la base nécessaire à l’acceptation au sein de l’organisation, à un développement technique de qualité, à la clarté pendant les tests, à une base stable pour la formation ainsi qu’à la réalisation finale du business case initialement prévu.

Business Process Management

Le Business Process Management fait partie du core business de Methis Consulting, mais nous ne le considérons pas comme un objectif en soi. C’est plutôt un moyen de traduire la stratégie et les objectifs d’une entreprise en résultats opérationnels.

 

Voici quelques exemples d’activités concrètes que nous effectuons quotidiennement pour nos clients:

- alignement des processus opérationnels sur une stratégie modifiée.

- définition et mise en œuvre d’opportunités pour harmoniser les processus aux objectifs du management, par exemple : réduction du cost-to-serve, augmentation de la satisfaction des clients, accroissement de l’efficacité…

- optimalisation des processus dans le cadre d’un changement de marché ou d’un nouveau modèle de marché.

 

Pour nous, les facteurs critiques de succès dans ce cadre sont:

- l’assurance du buy-in par une concertation fréquente portant sur le contenu, avec toutes les parties prenantes d’une organisation.

- l’ancrage dans une organisation par une approche dynamique de la gestion du changement.

- la connaissance approfondie dont disposent nos consultants au sujet des évolutions du marché et des défis dans votre secteur.

- un encadrement professionnel pour traduire ces changements de processus en systèmes et dans le fonctionnement quotidien de votre entreprise.

(Agile) Project Management

Methis Consulting dispose d’une équipe ayant acquis une très vaste expérience en réalisation de projets dans le secteur de l’énergie et celui des transports publics. Tous nos collaborateurs sont trilingues et qualifiés dans une ou plusieurs méthodologies (PMBOK/ PRINCE2, AGILE), en plus de notre propre méthodologie de projet (Methis Project Management Methods & Best Practices Model ©).

Change Management

Methis Consulting aide ses clients à développer et mettre en œuvre une approche approfondie de Change Management afin d’intégrer le plus harmonieusement possible les changements de l’organisation (tant au niveau de l’organisation elle-même qu’au niveau des processus et systèmes fondamentaux) dans les opérations quotidiennes de nos clients.

 

Pour ce faire, nous utilisons principalement la méthode PROSCI ADKAR, étant la méthodologie de Change Management la plus fréquemment utilisée dans le monde.

 

Principales activités réalisées dans ce contexte :

- Élaborer une approche de Change Management
- Développer une vue d’ensemble de la gestion des parties prenantes ainsi qu’un plan d’action
- Préparer et faciliter des road shows afin d’expliquer les changements au sein de l’organisation
- Élaborer un plan de communication
- Organiser et préparer des formations

Les facteurs de réussite essentiels dans ce contexte sont pour nous les suivants :

- Une attention suffisante à l’aspect humain du changement : le Change Management est bien plus qu’un simple plan de communication et le fait de fournir des formations.
- La vue d’ensemble de la gestion des parties prenantes est une base solide pour garder un aperçu par groupe cible de la situation actuelle et des actions à planifier, il s’agit d’un élément indispensable en phase initiale.
- Un plan visant à maintenir un contact étroit avec les groupes cibles est crucial pour rester en contact avec la réalité de l’organisation et pour ajuster le plan si nécessaire.
- Des points de mesure réguliers (basés par exemple sur des enquêtes en ligne) sont un moyen idéal de mesurer l’évolution de l’organisation.

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