Optimalisatie doorstroming passagiers en bagageafhandeling op de nationale luchthaven
Het project omvatte twee grote subprojecten. Ten eerste de optimalisatie van de doorstroming van reizigers op piek momenten op de nationale luchthaven door middel van verbeterde signalisatie, optimalisatie van de infrastructuur en nauwkeurige metingen van passagiersbewegingen
Ten tweede het optimaliseren van de customer experience bij de reclaim van bagage op de nationale luchthaven.
“Het optimaliseren van passagiersbeleving en processen efficiënter maken.”
Methis Consulting was verantwoordelijk voor het project management van beide projecten. Dit omvatte de volgende concrete activiteiten:
- Stakeholder management met alle betrokken partijen
- Evalueren van de impact van de verschillende optimalisatie mogelijkheden
- Verzekeren van de implementatie van de gekozen opties (tendering, supplier management….)
- Typisch project management: planning, budgetopvolging, issue en risicobeheer, resource management, acties, scoping, etc.
- Ondersteunen van de besluitvorming op verschillende niveaus (C-level, steerco…).
