Omschrijving
Het project had als objectief een volledig werkopvolgingssysteem te implementeren (Salesforce Field Service Lightning) bij een grote industriële speler. In de scope van de implementatie werden volgende processen opgenomen: creëren van een quote (incl. andere basis CRM activiteiten), project management, asset management, tijdregistratie voor interne en externe medewerkers, creëren van pro-forma facturen, cost calculation en alle interfaces met het ERP-pakket van de klant.
Rol Methis Consulting
Methis Consulting vervulde verschillende (lead) business- en functioneel analist rollen op dit project.
Resultaat
De oplossing wordt nu sequentieel geïmplementeerd binnen de diverse departementen binnen van deze grote industriële speler.
Klant:
Technical services
Land:
België
Date:
juli 10, 2020