Business Process Management

Business Process Management

Le Business Process Management fait partie du core business de Methis Consulting, mais nous ne le considérons pas comme un objectif en soi. C’est plutôt un moyen de traduire la stratégie et les objectifs d’une entreprise en résultats opérationnels. Voici quelques exemples d’activités concrètes que nous effectuons quotidiennement pour nos clients :

 

  • alignement des processus opérationnels sur une stratégie modifiée ;
  • définition et mise en œuvre d’opportunités pour harmoniser les processus aux objectifs du management, par exemple : réduction du cost-to-serve, augmentation de la satisfaction des clients, accroissement de l’efficacité…;
  • optimalisation des processus dans le cadre d’un changement de marché ou d’un nouveau modèle de marché.

 

 

Pour nous, les facteurs critiques de succès dans ce cadre sont :

  • l’assurance du buy-in par une concertation fréquente portant sur le contenu, avec toutes les parties prenantes d’une organisation ;
  • l’ancrage dans une organisation par une approche dynamique de la gestion du changement ;
  • la connaissance approfondie dont disposent nos consultants au sujet des évolutions du marché et des défis dans votre secteur ;
  • un encadrement professionnel pour traduire ces changements de processus en systèmes et dans le fonctionnement quotidien de votre entreprise.